五大管理职能] 管理的5大基本职能

2022-09-22 15:39 admin

  法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大 管理职能,并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。

  计划(Prevoyance) 法约尔认为管理意味着展望未来,预见是管理的一个基本要素, 预见的目的就是制定行动计划。 公司的计划要以以下三方面为基础 1、公司所有的资源,即公司的人、财、物、公共关系等。 2、目前正在进行的工作的性质。 3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。 计划的特点 好的计划对企业的经营管理非常有利,一个好的计划有如下的 特点:

  1、统一性:每个活动不仅要有总体的计划,还要有具体的计 划,不仅要有前面的计划,还要有后续的计划。 2、连续性:不 仅有长期计划,还有短期计划。?灵活性:能应付意外事件的发生。

  3、精确性:尽量使计划具有客观性,不具有主观随意性。 组织(To organize) 这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营 提供所必要的原料、设备、资本和人员。 组织分为物质组织和 社会组织两大部分,管理中的组织是社会 指挥(To command)

  当社会组织建立以后,就要让指挥发挥作用。通过指挥的协调, 能使本单位的所有人做出最好的贡献,实现本企业的利益。

  法约尔认为,担任组织中指挥工作的应具备以下几点: 1、对自己的职工要有深入的了解。领导至少要做到了解他的 直接部下,明白对每个人可寄予什么期望,给予多大信任。 2、淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责 者,只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。职责已确定,领导应 该灵活地、勇敢地完成这项任务。这项任务不是任何什么人都能做到 的。应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的,而且也是正确的。当 然,对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。 3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。领导在上下级之 间起着沟通桥梁的作用,在员工面前,他要维护企业的利益,在企业 面前,他要替员工着想。 4、领导作出榜样。每个领导都有权让别人服从自己,但如果 各种服从只是出自怕受惩罚,那么企业工作可能不会搞好。领导作出 榜样,是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。 5、对组织进行定期检查。在检查中要使用一览表。一览表表 示企业中的等级距离,标明每个人的直接上下级,这就相当于企业的 组织机构。 6、善于利用会议和报告。在会议上,领导可以先提出一个计 划,然后收集参与者的意见,做出决定。这样做的效果易于被大家接 受,效果好很多。 7、领导不要在工作细节上耗费精力。在工作细节上耗费大量

  时间是一个企业领导的严重缺点。但是,不在工作细节上耗费精力并 不是说不注意细节。作为一个领导者应该事事都了解,但他又不能对 什么事都去研究,都去解决。领导不应因关心小事情而忽视了重大的 事情。工作组织得好,就能使领导做到这一点。

  8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。 协调(To coordinate) 协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合,以便于企业经营 的顺利进行,并且有利于企业取得成功。 协调就是让事情和行 动都有合适的比例,就是方法适应于目的。 在部有效协调的组织的特征 有效协调的组织一般具有如下的特征:

  3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。 4、公开各部门的会议是使工作人员保持良好状态的一 种标志。 控制(To control) 法约尔认为,控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划 相符,其目的在于指出工作中的缺点和错误,以便纠正并避免重犯。 对人可以控制、对活动也可以控制,只有控制了才能更好地保证企业 任务顺利完成,避免出现偏差。 当某些控制工作显得太多、太

  复杂、涉及面太大,不易由部门的一般人员来承担时,就应该让一些 专业人员来做,即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。 从管理者的角度看,应确保企业有计划,并且执行,而且要反复地确 认修正控制,保证企业社会组织的完整。由于控制适合于任何不同的 工作,所以控制的方法也有很多种,有事中控制、事前控制、事后控 制等。 企业中控制人员应该具有持久的专业精神,敏锐的观察 力,能够观察到工作中的错误,及时地加以修正;要有决断力,当有 偏差时,应该决定该怎么做。做好这项工作也是很不容易的,控制也 是一门艺术。管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任,它同企 业经营的其他五大活动一样,是一种分配于与整个组织成员之 间的工作。下的条件和能力允许的情况下,领导可以交给他们尽可能 多的工作。这样领导可以发挥他们的首创精神,甚至领导要不惜以他 们犯错误为代价。况且,通过领导认真对他们加以监督,这些错误产 生的影响是可以限制的。组织。只负责企业的部门设置,和各职位的 安排以及人员的安排,有的企业,资源大体相同,但是如果它们的组 织设计不同的话,其经营状况就会有很大的差异。

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